Riesgos al cual expongo a mi empresa al incursionar a ciegas en el mundo digital.

Buen día, gracias por elegirnos nuevamente para invertir en investigar un poco más sobre lo que necesita tu empresa o emprendimiento para no morir en el intento de debutar en el mundo comercial digital; o como muchos lo llaman “Marketing digital”.

¿Qué tan importante pudiera ser este proceso sistemático científico en el Emprendimiento de cualquier mortal sobre la tierra que desee romper las cadenas del auto empleo o la dependencia de un patrono empleador?

No tanto (#Sarcasmo), para que tengan una idea, son muchos los especialistas que coinciden que “Las empresas del planeta que quieren empaparse de éxito hoy en día tienen que darle obligatoriamente una gran importancia al marketing digital” ¿por qué? Sabemos de muchos que aún siguen sus patrones naturales de latinos que nos la sabemos toda más una y justificamos nuestra falta de presupuesto (no por no tener dinero, sino por la cultura de no disponernos a tener uno) se preguntarán o exigirán que argumentemos esta afirmación y es sencillo responder con otra pregunta.

¿Sabes lo que sucede en el mercado físico tradicional cuando la oferta supera a la demanda?, Para los que comparten ciudad con nosotros sabrán entender que pasó cuando una empresa argentina compró por motivos de privatización a la Siderúrgica más grande de Latino América que años después la actual administración pública la recuperó para exhibir lo que ya muchos sabemos por lo que se refleja en sus actuales actividades cotidianas. Los argentinos crearon un programa llamado “Las Atractivas” donde dieron a elegir a empleados de esta emblemática corporación internacional entre una remuneración súper millonaria o seguir en su puesto de trabajo o lo que era igual a un boleto al cielo de las comodidades financieras.

“Recuerda que las redes sociales son códigos con formato PHP diseñados para actuar en un radio no mayor de 1% a los 30kilometros que te rodean"

Muchos de estos empleados sin el menor de los conocimientos de educación financiera optaron por esta suma de dinero y se retiraron a sus hogares a ver que iban a hacer con eso, a la espera de ver quien se lanzaba primero al pozo de las inversiones, otros se lo echaron encima y se quedaron si n un solo centavo en poco tiempo, pero un grupo en particular se animó a realizar las cosas bien y asesorarse con casas consultoras de mercado y decidieron que en la ciudad había una falta muy elevada de un parque automotor disponibles para el taxi muy vieja y era un tiro invertir en carros último modelo para prestar un gran servicio de altura y hacerse de una demanda de miles de dólares diarios.

No demoraron ver el éxito de estos genios (para ellos, porque ese es el paso inicial para toda inversión pero casi nadie le gusta seguir reglas, si no los atajos más fáciles) y comenzaron a emular con su casi fortuna invertir en carros para el taxi, muchos ignoraron asegurarlos antes de sacarlos de agencia dado que cuando un mercado se mueve, todo a su alrededor también, por lo que la delincuencia no se eximió de ello y también crecieron los índices de hurto de vehículos, pero el cuento es que en poco tiempo el sector que antes para experto era una mina de oro porque la demanda superaba a la oferta, en menos de un año cambió y fue donde la oferta superó a la demanda y el usuario se daba el lujo de elegir a un autotaxi con todas las comodidades de un carro nuevo para rodar un par de cuadras, dejando a los carros viejos y sin aire acondicionado (La humedad es elevada en Ciudad Guayana para quien nos lee de otras latitudes) a la deriva de una demanda cada vez más exigente y con un amplio rango de alternativas creciente sin control.

Mes a mes la empresa SIDOR iba autofinanciando la crecida indetenible del mercado de los taxis último modelo y cada vez era más la caída de los taxis con desperfectos, lo que era indetenible e irreversible era la galopante subida de la oferta en este sector del mercado. Llegó un momento que los que gozaban de ser los reyes de la colina cuando era la demanda quien superaba a la oferta que comenzaron a padecer por igual la saturación de ofertas en la ciudad.

Ahora bien, si nos enfocamos en un caso similar donde la necesidad del marketing digital para un emprendedor hoy en día no le es efectiva es porque sencillamente han superado la barrera del primer trimestre del plan estratégico fallido, si usted contrató los servicios de un operador de marketing sin experiencia solo porque le paso un presupuesto con tantas publicaciones a la semana, usando el color tal, a la hora equis porque bla bla bla…. Usted en este momento va a pensar a creer (si ya no lo hizo) que su dinero lo ha tirado a la basura y pasará a las estadísticas de que 99 de cada 100 emprendedores de latino américa cree que el marketing digital “No sirve”.

No lo culpamos por querer darle la salida del subsuelo a la superficie de las ventas normales a su negocio, menos por desconocer sobre un tema que ha sido tan desmembrado por autonombrados especialistas que tienen dos o menos de cinco años improvisando en una de las herramientas más potente de la caja de herramienta llamada Comercialización electrónica, porque sabemos que la su necesidad de marketing digital inicia desde el momento que la demanda de su servicio o producto no se ha adecuado a la oferta que usted intenta hacer llegar a un universo que solo ha sido deficientemente abordado por una cuenta de red social.

Hemos explicado de alguna manera en otros de nuestros artículos que las redes sociales son códigos con formato PHP diseñados para actuar en un radio no mayor de 1% a los 30kilometros que te rodean, ¿por qué cree que existen filtros y etiquetas por ciudad, por colegios, compañeros de trabajo? No se si le es familiar el botón “personas cercanas a mi ubicación” pero para que tengan una idea, Facebook con su perfil puede darle acceso a 5mil usuarios que interactúen con usted en tiempo real, pero no crea que si usted hace una oferta lo verán todos sus contactos de inmediato, no, el filtro se encarga de notificar solo al 1% de sus contactos en línea, ¿qué quiere decir esto? Que es casi que imposible que sus 5mil contactos coincidan en un horario para estar conectados, digamos que tienes unos 2500 usuarios conectados para no ser pesimistas, las notificaciones llegan al 1% de tu ciudad, que solo 500 sean regados estamos hablando que con notificarle a 20 personas en tiempo real para que solo 2 comenten o den like como testimonio de que hay alguien al otro lado de la pantalla de nuestro ordenador o teléfono celular.

Esto nos da el margen suficiente minuto a minuto para crearnos una idea de comunicación 2.0 en tiempo real, sin meter factores como cortes de energía, caída del sistema y bueno, los creadores de esta súper potente (más no única) herramienta para comercializarnos saben muy bien lo que hacen para que sea posible conectar a cientos de millones de usuarios en tiempo real sin que sus servidores en el mundo trabajen desahogados y todos puedan pasar horas y horas sin sentir culpa de ninguna clase para con el mundo físico real. Ya en otra oportunidad daremos una explicación algo más ajustada a los que deseen saber más del tema.

Entrando más en nuestra respuesta, podemos resaltar que el marketing digital no es solamente generar una publicidad de mis ofertas de turno, dado que a pesar de estar ahí para canalizar una actitud de aceptación voluntaria hacia (el gigantesco mercado presuntamente ya explicado que representa a las redes sociales para con) nosotros, éste y su proceso de posicionamiento se focaliza en la penetración del pensamiento del usuario digital, para que simplemente conozcan nuestro servicio, oferta o producto comercializado, dándole al consumidor siempre lo que quiere o cree necesitar de nosotros, a través del intercambio monetario que les facilite una sensación de satisfacción al decidir vivir una experiencia con nosotros.

Es necesario saber que muchos gerentes de emporios corporativos creen que el marketing es el responsable de generar 99% de la rentabilidad de sus organizaciones multinacionales, por lo que si desean que estas sean mayores, sencillamente deben amplificar su presupuesto disponible para invertir en marketing tanto físico como digital; es por ello que muchas empresas sean conscientes de la importancia del departamento de marketing y cada año estén aumentando los objetivos corporativos enfocados en para ellos el GPS que les enseña el éxito para perdurar en el tiempo como reyes del mundo empresarial en su nicho de mercado.

En Latinoamérica solo el 1% del mundo emprendedor empresarial aplica esta regla utilizada por las grandes corporaciones del mundo, es normal que el 99% del universo emprendedor inicie un proyecto de emprendimiento sin considerar un programa de comunicación que incluya al marketing digital como punta de lanza al éxito del mismo, es de total desconocimiento (sabemos que la verdad duele, pero más si no hacemos algo para cambiar nuestro lado de) en su gran parte a la ignorancia que nos impulsa a emprender como deporte y no como estilo de vida, por lo que nos es aceptable iniciar cualquier proyecto con unas escasas expectativas de éxito.

Es cierto pero hasta cierto punto que las herramientas de Marketing Digital y Social Media contribuirán, de manera decisiva, a incrementar las posibilidades de cualquier proyecto y sus beneficios serán un factor clave del éxito de tu proyecto, pero el simple hecho que tengamos todos los ingredientes para realizar una torta, no nos garantiza que esta nos quede igual de rica y presentable como las de las fotos de revistas o canales gourmet de tv, por lo que te invitamos a que nos visites en nuestro PROCESO PARA FORMAR PARTE DE NUESTRA PLATAFORMA DE MARKETING DIGITAL y evalúes ser parte de nuestros anunciantes vanguardistas que van camino al éxito empresarial en el mundo digital.

La pregunta que cada emprendedor que desea hacer las cosas bien pero que está rodeado de operadores de marketing digital que garantizan presencia temporal en la mente del consumidor más no estancia perpetua como los grandes productos de toda la vida publicitaria del planeta, es ¿Qué debo esperar de mi proveedor contratado para que me gerencie un presupuesto para Marketing digital? Por lo menos este debe comprobar su capacidad profesional y familiarización del buen uso de los canales digitales para promover o comercializar productos y servicios a los consumidores y las empresas.

Es importante que usted como gerente de vanguardia sepa que las herramientas de marketing digital no son personalizadas ni especiales para una fase concreta de un proyecto de emprendimiento, que las cuales deben ser aplicadas en un periodo de tiempo equis en que la empresa debe esperar a que las cosas estén mejores o que la situación pase o la excusa que mejor se nos ocurra para justificar nuestra mala praxis como encargados de elaborar un presupuesto de marketing digital.

No debemos escudarnos y culpar a terceros de ello y debemos comenzar desde ya a canalizar un presupuesto para la comercialización de su marca en el mundo digital, así sea de un dólar al mes, pero debe crear el hábito que le dará a entender que el presupuesto corporativo incluye dentro de sus item una partida especial para marketing digital, la cual según las grandes corporaciones que nacieron igual que usted desde cero, lo lograron solo porque sabían que el la utilidad del presupuesto de marketing abarca desde el nacimiento de la idea hasta la última fase de la ejecución de las mismas.

Ya está bueno de desconocer que gracias al marketing digital tu idea, plan o empresa ya conformada, en todas las fases del proceso tu empresa puede ser exitosa o por el contrario un fracaso si se lo confías a alguien que te lo haga por un precio más económico, porque la verdad a gritos en los últimos 15 años es que hoy en día si quieres ser visible en el mercado debes pararte a reflexionar y tener muy claro la estrategia que vas a utilizar, tanto para el tradicional físico y el digital; no pases por alto que una estrategia efectiva te permitirá alcanzar el éxito que estás buscando, no dejes que un par de dólares menos le quite la vida a tus sueños de ser exitoso.

Conocer la viabilidad de un proyecto es esencial para cualquier emprendedor, por lo que se necesita disponer de una muestra amplia y bien segmentada que nos facilite el trabajo. Despertar el interés en tu público objetivo no nos servirá de nada aunque tengamos el mejor producto o idea si nadie conoce ni puede evaluar a tu marca, producto o servicio. Una buena web y un blog (para muestra un botón) con artículos que despierten el interés en tu público te permitirá ganar visibilidad y reputación en el mercado a la hora de elegirte como solución a una necesidad.

Expandir y aumentar el reconocimiento de tu marca a grandes latitudes del mundo o tu barrio es posible gracias al buen uso de herramientas como un sitio oficial web, apoyada por páginas en redes sociales con una adecuada actividad en ellas, un blog, SEM, SEO etc., para visibilizar y potenciar tu marca como líder de un feroz mercado que no perdona a quien lo hace mal.

No dejes de considerar nunca que lanzar una marca no quiere decir arrojar mensajes a diestras y siniestras solo porque es “GRATIS”, por el contrario se debe mantener el foco empresarial de atraer hacia ella lo mejor de tu público, la aceptación y la recomendación boca en boca positiva de su experiencia con nosotros y para esto las redes sociales son la herramienta idónea y es por ello que jamás deben faltar en el itinerario de artículos para salir a la guerra de penetrar el mercado digital que queremos conquistar.

Además existen otras técnicas de marketing imprescindibles en este proceso, entre ellas la más novedosa en los últimos cinco años es el inbound marketing, porque es el que mantiene el diálogo directo con tu público, el cual nos dicta el camino a seguir para la satisfacción total de nuestros clientes, porque ya no se trata de presentar el producto o el servicio como tal y esperar a que la gente lo encuentre, debemos ganarnos la confianza de nuestros clientes uno a uno y que ellos decidan amarnos y no que nosotros les impongamos que nos elijan o nos quieran siempre.

Uno de los beneficios más gigantesco del uso del marketing digital para nuestro pesar (si es que seguimos pensando como el 99% de los emprendedores de Latino América encaminados al fracaso seguro antes de los cinco años de emprendimiento) es la localización de partners e inversores para tu proyecto; obviamente esto es posible si usamos el adecuado uso del marketing digital para presentar tus servicios o productos con pocos recursos y obtener grandes resultados a futuro, en nuestros 20 años de experiencia en el mundo de creación de nuevos mercados para nuevos productos podemos dar fe que esto es posible con una buena estrategia de marketing, y no por nada casas de estudios internacionales expertas en el tema coinciden que el 40% de las grandes empresas y emporios organizacionales reconocen el ahorro que le ha originado utilizar las correctas técnicas del marketing digital y sus presupuestos multimillonarios para ello iniciaron con pocos dólares, pero representaban gran parte de lo casi nada que tenían al momento de dar sus primeros pasos como emprendedores soñadores.

Es nuestro deber compartir con usted (solo por si no lo sabían porque no queremos suponer, si no dar por asentado) que ha decidido llegar hasta esta parte del artículo y que sabe que acostumbramos lo mejor para el final, que en la actualidad el marketing se ha trasformado en los últimos 20 años por lo menos 2.000% de veces más en comparación a los últimos 500 años, esto es gracias a los avances tecnológicos y a la digitalización del mundo físico tradicional y a la evolución de la forma en que nos comunicamos como seres humanos.

La responsabilidad como gerente de vanguardia que es usted de controlar y gestionar la imagen de su marca empresarial utilizando las herramientas disponibles desde la creación de la Internet a nuestros días, para monitorizar lo que se está diciendo de tu marca y convertirlo en dinero dentro de tus cuentas de banco, así como también a la opinión que tienen tus usuarios tanto felices como descontentos y actuar en consecuencia para mejorar continuamente la imagen de tu marca entre los consumidores, para convertirlas en tus fortaleces nunca va a terminar mientras quieras llegar a conquistar alguna categoría en el mercado digital.

Es por ello que debes mantenerte en constante aprendizaje para saber cómo actuar en los diferentes escenarios del mercado en línea, según como la situación lo demande, rodéate de buenos asesores y crea alianzas estratégicas que te ayuden a crecer y mantenerte a flote sin importar la crisis o la contingencia que debas enfrentar; nuestros contactos están a tu disponibilidad para cuando gustes conversarlo y darle entrada a tu negocio al siguiente nivel corporativo, para ello solo debes hacer Click en nuestro chat de Whatsapp y con gusto te atenderemos

Siempre a sus servicios. (Y)

Trino Caldera

CEO de la empresa @cefapca, especialista en Marketing, comportamiento del consumidor y posicionamiento de marcas y creador de categorías estratégicas.

0 Comentarios

Agradecidos por tus comentarios

Tu dirección de email, no será publicada. Campos marcados con * son requeridos.